Refoulement d'égout dans la cave après un orage

L'orage est passé et la cave sent l'égout. Une eau grise est sortie par le sterput, parfois aussi par la douche ou le WC du sous-sol, et elle stagne sur le carrelage. C'est un refoulement d'égout. Il ne se traite pas de la même façon selon qu'il vient de la rue ou de votre propre canalisation. Voici comment faire la différence, quoi faire tout de suite et à quel moment un débouchage devient nécessaire.

Pourquoi l'égout refoule dans la cave quand il pleut fort

Dans beaucoup de rues de Wallonie et de Bruxelles, l'égout public est unitaire : un seul tuyau reçoit les eaux usées des maisons et la pluie des toitures, des gouttières et des avaloirs de voirie. Pendant un orage, il se remplit très vite. Plein, il se met en charge. L'eau des maisons n'a plus de place pour descendre, alors elle remonte dans les raccordements privés et sort par la première ouverture située sous le niveau de la rue : sterput de cave, douche de sous-sol, WC de buanderie.

Votre propre conduite peut aussi être en cause. Un raccordement à moitié pris (dépôts de graisse, sable, une racine passée par un joint) suffit pour l'eau d'une journée ordinaire. Ajoutez une gouttière branchée sur la même conduite, et le débit dépasse ce qu'elle laisse passer. Le refoulement n'apparaît qu'à l'orage. Le défaut, lui, existait déjà.

Égout qui refoule : la rue ou votre maison ?

C'est la première question à se poser, et elle change tout. Quelques indices suffisent, sans aucun matériel :

- Les voisins ont de l'eau en cave au même moment : l'égout de la rue est saturé.
- L'eau redescend seule quand la pluie se calme : c'était très probablement une mise en charge du réseau public.
- Ça continue par temps sec, dès qu'une lessive vidange ou qu'on tire la chasse : le bouchon est chez vous.
- Ça refoule à chaque averse, même petite : votre raccordement est trop encombré ou abîmé pour absorber la moindre pointe d'eau.

Tout le quartier a les pieds dans l'eau ? Signalez-le à la commune ou à l'intercommunale qui gère le réseau public. Aucun déboucheur ne peut vider un collecteur de voirie saturé depuis votre cave. Dans les autres cas, le problème se situe entre la cave et le raccord à l'égout, et là, on peut agir.

Eau qui remonte par le sterput : les gestes immédiats

1. Coupez l'électricité de la cave si l'eau approche d'une prise, d'une rallonge, de la chaudière ou du tableau. Ne marchez pas dans l'eau avant.
2. N'envoyez plus d'eau dans les canalisations. Pas de douche, pas de chasse, pas de vaisselle. Prévenez tout le monde à l'étage : un seul bain vidé suffit à relancer la remontée.
3. Freinez l'eau au sterput si elle monte encore. Un sac poubelle bien rempli de sable ou d'eau, posé sur la grille, ralentit le débit. Ce n'est pas étanche, mais ça limite les dégâts.
4. Montez ce qui craint l'eau : cartons, outillage électrique, produits d'entretien.
5. Prenez des photos de la hauteur d'eau et des objets touchés. Elles serviront si vous faites une déclaration.

Bottes et gants, toujours. L'eau d'égout transporte des matières fécales et des bactéries, même quand elle paraît claire.

Les erreurs qui aggravent la situation

Verser un déboucheur chimique dans le sterput. Face à un égout public en charge, il ne sert à rien. Face à un bouchon dans votre conduite, il reste piégé dans l'eau stagnante, et c'est le technicien qui le reçoit en ouvrant la chambre de visite.
Pomper la cave vers l'évier ou le WC. L'eau repart dans la conduite bouchée et revient par la grille. Le cercle est complet.
Ouvrir une chambre de visite située dans la cave pendant que l'égout est en charge. Elle est pleine, et sa plaque est parfois la seule chose qui retient l'eau. Attendez que la pluie cesse.

La chambre de visite, votre meilleur indice

La chambre de visite (on dit aussi regard) est le petit puits maçonné, fermé par une plaque, que traversent toutes les eaux de la maison avant de rejoindre l'égout public. Selon la maison, elle se trouve dans la cave, sous le garage, dans le jardin ou devant la façade. Une fois la pluie arrêtée, soulevez la plaque et observez :

- pleine d'eau immobile : le bouchon est en aval, entre la chambre et l'égout de la rue ;
- vide, avec de l'eau qui s'écoule : le bouchon est en amont, dans la conduite qui vient de la maison, souvent sous la dalle de la cave ;
- fond couvert de dépôts durcis : elle a besoin d'un nettoyage, et sa sortie est peut-être déjà rétrécie.

Une chambre de visite encrassée revient très souvent dans les refoulements à répétition. Notre page débouchage de chambre de visite explique comment nous la vidons et la curons.

Ce que fait le technicien sur place

Il cherche d'abord où l'eau bloque : chambre de visite, sterput, conduite sous la cave ou raccord à l'égout public. Ensuite seulement, il choisit l'outil. Un furet règle un bouchon localisé. Un égout encrassé sur toute sa longueur demande un curage à l'eau sous pression, qui décolle les dépôts des parois au lieu de percer un simple trou dans le bouchon. La méthode complète est décrite sur notre page débouchage d'égout.

Le refoulement revient à chaque orage ? Une inspection caméra montre l'intérieur de la conduite : racine entrée par un joint, tuyau affaissé, contrepente où l'eau stagne. Sans cette image, on soigne le symptôme et on se revoit à la prochaine grosse pluie.

Deux points à vérifier ensuite. Une gouttière branchée sur la conduite des eaux usées gonfle le débit au pire moment. Et si votre raccordement a un clapet anti-retour, il doit rester propre : encrassé, il ne se referme plus et laisse l'égout public remonter vers la cave.

Nettoyer la cave après un refoulement d'égout

Raclez la boue vers un seau plutôt que vers le sterput. Lavez le sol à l'eau chaude avec un détergent, rincez, puis désinfectez le carrelage avec de la javel diluée. Les cartons, tapis et textiles qui ont trempé dans l'eau d'égout partent à la poubelle. Laissez la cave ouverte et ventilée plusieurs jours pour éviter l'humidité et les moisissures.

Combien coûte un refoulement d'égout ?

Le prix suit l'endroit du blocage : sterput, chambre de visite ou conduite vers la rue. Nos fourchettes, TTC :

- Débouchage d'égout : 200 € à 500 €
- Débouchage de chambre de visite : 150 € à 500 €
- Débouchage de sterput : 80 € à 150 €
- Inspection caméra : 150 € à 250 €

Un orage un dimanche soir ou un jour férié ne change rien au tarif : même prix 24h/24 et 7j/7. Le devis se fait sur place, gratuitement, avant le moindre coup de furet. Vous dites non : vous ne payez rien. Le détail par service se trouve sur la page tarifs. Paiement par Bancontact, virement ou cash.