Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Expro Débouchage, joignable au 0800 75 033 ou via le formulaire de contact.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez volontairement via nos formulaires de contact et de rappel :

• Nom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail (optionnel)
• Description de votre problème (formulaire de contact)

Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Vous recontacter suite à une demande de rappel ou de devis
• Planifier et réaliser une intervention de débouchage
• Assurer le suivi de nos prestations

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) lorsque vous remplissez un formulaire, et sur l'exécution d'un contrat (article 6.1.b du RGPD) lorsque vous faites appel à nos services.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après votre dernière interaction avec Expro Débouchage, sauf obligation légale contraire (facturation, garantie).

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Rectification : corriger des données inexactes
• Effacement : demander la suppression de vos données
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous au 0800 75 033 ou via notre formulaire de contact.

Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ou de traçage n'est utilisé. Le widget Trustindex (avis Google) peut déposer ses propres cookies — consultez la politique de confidentialité de Trustindex pour plus d'informations.

Formulaires et sous-traitant

Les formulaires de ce site sont traités par Formspree Inc., qui agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD. Les données transmises via les formulaires transitent par leurs serveurs sécurisés. Consultez la politique de confidentialité de Formspree pour plus d'informations.

Autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be

Modification de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. La dernière mise à jour date du 11 mars 2026.